BALDDORIA® realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras, conforme a modalidade escolhida no momento da compra.
O prazo de preparo do pedido é de até 72 horas úteis, contadas a partir da confirmação do pagamento.
Esse prazo refere-se exclusivamente à separação, conferência e postagem do pedido.
Pedidos realizados em sábados, domingos ou feriados entram em processamento a partir do primeiro dia útil subsequente.
O envio pode ocorrer antes do prazo máximo, porém isso não configura garantia.
O prazo de entrega informado no checkout:
Começa a contar a partir da data de postagem do pedido;
Varia conforme CEP de destino, modalidade de envio e transportadora;
Trata-se de uma estimativa logística, podendo sofrer alterações por fatores externos à BALDDORIA®.
A BALDDORIA® não garante datas específicas de entrega, mesmo em envios expressos.
I. Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Pedidos com endereço incorreto ou incompleto poderão ser devolvidos ao remetente após tentativas de entrega. Nesses casos, o reenvio estará sujeito à cobrança de novo frete.
II. Início da contagem do prazo
O prazo de entrega não se inicia na data da compra, mas sim após a postagem do pedido.
III. Pedidos em dias não úteis
Compras realizadas em sábados, domingos ou feriados são consideradas para preparo a partir do próximo dia útil, respeitando o prazo operacional informado.
IV. Embalagem danificada
Caso a embalagem apresente avarias no momento da entrega, o cliente deve recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com a nossa central de atendimento.
V. Destinatário ausente
É necessário que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
Os Correios e transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas próprias políticas. Após tentativas sem sucesso, o pedido poderá ser encaminhado para retirada em agência ou devolvido ao remetente. O reenvio, quando aplicável, estará sujeito à cobrança de novo frete.
VI. Rastreamento do pedido
Após a postagem, o código de rastreamento é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado e pode ser acompanhado pela área “Acompanhar meu pedido” no site da BALDDORIA®.
